虽然用户调研这个词已被用烂（làn），但是它对于一款新（xīn）产品（pǐn）打开市场（chǎng）所起到的作（zuò）用不言而喻。

近年（nián）来，棋牌游戏市场开始慢慢走进大众视野（yě），棋（qí）牌（pái）游戏玩家越来越多。与此（cǐ）同时（shí）资本高价收购的消（xiāo）息也吸引了很多创业者进入，随着市场（chǎng）的火爆，棋牌游戏市场竞争日益（yì）激（jī）烈，部分APP正面临着用户流（liú）失严重（chóng）的（de）问题。而（ér）用户（hù）流失（shī）严重，根本问（wèn）题在于自身产品不（bú）符合用（yòng）户（hù）的心（xīn）理预期，产品体验（yàn）差（chà），导致这类问（wèn）题的原因（yīn）就是运营（yíng）商（shāng）没有做（zuò）好（hǎo）前期用（yòng）户调研。

有人认为做前期用户调研是一件麻烦且无用功（gōng）的事情。然而等到用户流失的事（shì）实发生时，才明（míng）白自（zì）己并不了解玩（wán）家需求（qiú）和市场情况。那么，前期用（yòng）户调研需要做哪些方面呢?小编给出以下（xià）几个建议供（gòng）参考：

1、目标

用户调研的目标（biāo）是了解用户（hù）对于棋牌（pái）游（yóu）戏APP的心理预期，以所得数（shù）据作为参考。

2、用户调研涉（shè）及的问题（tí）

? 用（yòng）户（hù）年龄层：可预测（cè）用户游戏喜（xǐ）好、付费能力等（děng）。

? 棋牌游（yóu）戏游戏时间、在线时长：了解棋（qí）牌（pái）游戏APP的市场预估（gū）。

? 目前正在玩（wán）的（de）棋牌游戏APP以及玩游戏（xì）的原因：了解竞争对手（shǒu）的市场占（zhàn）有率和划分用户类型。

? 了（le）解棋牌游戏APP的（de）渠道：可指导今后的推广方式。

? 是否愿意付（fù）费：了解用户的付费能力和可接受价（jià）格。

? 现阶段棋牌游戏（xì）APP有待优化的地（dì）方：可指导产品（pǐn）优化（huà）和（hé）深入（rù）挖掘到用户的真正需求。

以上（shàng）这些是基本问题，运营（yíng）商还可以根据当（dāng）地具体（tǐ）情况适当增减。

3、用户调研（yán）发放渠道

主要（yào）根（gēn）据目（mù）标用户分类。如（rú）果（guǒ）目（mù）标（biāo）用户处（chù）于一二（èr）线（xiàn）城（chéng）市，那建（jiàn）议以线上为（wéi）主，线下为辅，线（xiàn）上可通过与（yǔ）当地有（yǒu）影响力的微信公众号合作（zuò），比如制（zhì）作（zuò）H5调研表单。如果（guǒ）目标用（yòng）户处于三（sān）四线城市，那建议以（yǐ）线下为（wéi）主，线上为辅，因为三四线城市互联网渗（shèn）透程度不如一二线城（chéng）市，线下发放调研表格（gé）效果更好。不过，线（xiàn）下调研也就意味着（zhe）需要付出更多人力物力（lì），才能覆盖更多地区收（shōu）集更多数据。

4、用（yòng）户调研数（shù）据分（fèn）析

这是最后也是最重要的（de）部分，毕竟前期工（gōng）作都是（shì）为了得到（dào）最终的分析结（jié）果，以便开发商（shāng）更好设（shè）计出满足玩家需求的产品、指导运营商在当地的后期产（chǎn）品运营和推广。

虽（suī）然用户调研这个词已被用烂，但是它对于一款新产品（pǐn）打开市场所起到的（de）作用不言而喻。因此，只有进行当地用户调研，精准分析出当地（dì）市场情况和得出（chū）用户画像，才（cái）能在市场竞争中占得先机（jī），为（wéi）成（chéng）功（gōng）打下良（liáng）好坚实（shí）的基础。欧陆娱乐科技（jì）致力于棋牌游戏（xì）开发13年，拥有大（dà）量棋牌游戏开发运（yùn）营经验和大批成功（gōng）案例（lì）。

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