近(jìn)段时间,某棋牌公司的年(nián)度(dù)报告曾指出产品现状,其(qí)海外市场(chǎng)的营收增长缓(huǎn)慢,用(yòng)户(hù)活跃度低于预期。棋牌游(yóu)戏进(jìn)入海外市场,普遍面临用户接受度(dù)低、活跃用户数量增(zēng)长(zhǎng)缓慢,用户(hù)存留率不理想的(de)挑战,而留存率(lǜ)又是(shì)棋牌游戏(xì)出海必须解(jiě)决(jué)的(de)问题。所以针对用户留存问题(tí),我们需要深入(rù)了(le)解目标(biāo)市场(chǎng),做好本地化(huà)内容,以(yǐ)及因地制宜的制定市(shì)场方案。
欧陆娱乐认为(wéi),棋牌游戏进入(rù)海外市场(chǎng)面临用户流失的问题,主要归因于游(yóu)戏偏好差异(yì)、本(běn)地化不足、以及市场(chǎng)竞争激烈等原因。
1)忽视文化差异与游(yóu)戏偏好
不同(tóng)地区的玩家对棋牌游(yóu)戏(xì)类型和玩法(fǎ)有不同的偏(piān)好,例(lì)如越南的Ti?n Lên、Ph?m,印度的Teen Party、Rummy,印尼的Domino、Ludo等,游(yóu)戏玩(wán)法偏好的不同与当地历史和区域文化相(xiàng)关。如(rú)果棋牌出(chū)海(hǎi)只是生(shēng)硬照搬我们的棋牌玩法,那么游戏(xì)在海(hǎi)外市场只会得到认知度较(jiào)低、用(yòng)户兴趣不(bú)高的反馈(kuì)。
2)游戏(xì)设计与本地(dì)化不足
除了游戏玩法,如果游戏在语言、界面设(shè)计、支(zhī)付方式等(děng)方面缺(quē)乏充(chōng)分的本地化,会影(yǐng)响用户体验,增加用户(hù)流失的(de)可(kě)能性。以中东地区(qū)为例(lì),由于当地移(yí)动设备的屏幕布局和(hé)和(hé)操作习(xí)惯,屏幕显(xiǎn)示的文字顺序为从右(yòu)到(dào)左,而非常见的(de)从左到右,所以在(zài)界(jiè)面设计(jì)时一定要考(kǎo)虑到目标市场玩家(jiā)的使用习惯。
3)市场竞争和游(yóu)戏迭代
棋(qí)牌(pái)游戏出海市(shì)场竞争激烈,有源源(yuán)不断的竞争者入场(chǎng),市场需求和风向的变(biàn)化需(xū)要我们有(yǒu)足(zú)够的游戏迭(dié)代能(néng)力,根据玩家的喜好去推出多样的玩法、主题、游戏(xì)类型。
4)经济货币(bì)体系不合理
在棋牌游戏中,虚拟经济体系(例如(rú)金币、道具等)的设定直接影(yǐng)响用(yòng)户体验。如(rú)果货币的获取过于困难或购买门槛过高,玩家(jiā)可能会因为感觉受限而选择退(tuì)出游戏。某棋牌平台在拉美市(shì)场因金币获取难度(dù)过(guò)高,导致很多用户无法持续玩下去,进而流失,特(tè)别是免(miǎn)费用(yòng)户更容易因此(cǐ)转向(xiàng)其他游戏。
5)游戏整体体验不佳
棋牌游戏出海,网络延迟(chí)、游(yóu)戏卡顿和频繁的掉(diào)线等技术问题会(huì)导致用户无法流畅游戏,最终导致(zhì)用户流失。因此(cǐ)棋牌游戏出海(hǎi)到一些网络基础设施较差(chà)的游戏(xì)市场(chǎng),就需要优化这一部(bù)分的游戏体(tǐ)验,否则很容易造成用户(hù)流失。
棋牌游戏(xì)出海都会面(miàn)临用户流失的问题,通过采取深(shēn)度本地化、多样化游戏玩法、优化经济系统、提升技术性能以及增强社交功能(néng)等措施,可以(yǐ)有效提(tí)升(shēng)用户的留存率,推动棋牌(pái)游戏(xì)在海(hǎi)外市场的成(chéng)功拓展。
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