台媒调查发现,即便台湾(wān)政府尚(shàng)未允许在线博彩产业,但过去3年,大陆、香港(gǎng)、新加(jiā)坡等资本前(qián)仆后继(jì)到台,以游戏设计、文字客服等名义设(shè)立公司,拿出高于市价2~5成(chéng)的薪资,向30岁以下(xià)年(nián)轻人招手;在台湾低薪环境下(xià),已有3万名年(nián)轻工作者(zhě)投入这个争议和(hé)充满(mǎn)投机的行业。这些博(bó)彩公司(sī)是如(rú)何登陆台湾,又怎么吸(xī)收、吸(xī)引(yǐn)人才(cái)?
不少年轻(qīng)人更扛着胆识成为南漂移工,前赴菲律宾与柬埔寨「吃菠菜」(菠菜音似「博彩」)。他们怎么进入、怎么(me)陷(xiàn)入(rù)?又如何看待(dài)自己的来时路和未来路(lù)?
行业(yè)的(de)超高风险(xiǎn)和高(gāo)利润,已(yǐ)掀(xiān)起岛内人才转移的风暴。透过网络,远程服务大量的大陆赌客,对这(zhè)群(qún)低调的工程师、设计师、文字客服而言,是机会还是(shì)风险?
亘古(gǔ)不变的赌性,如(rú)今透(tòu)过台湾的人(rén)力人才,支撑起看不见的(de)亚洲在线博彩帝国,台湾政府却互(hù)踢皮(pí)球,不去正视这个隐藏在房间(jiān)里的巨象。
在台湾,客(kè)服、电(diàn)销、软件工程师、网页设(shè)计师(shī)??看(kàn)似正常的征人启(qǐ)事,却夹带着低(dī)门(mén)坎与高(gāo)薪资,以模糊、低调、暧昧的(de)面貌,掩饰着在(zài)线博彩跨(kuà)国产业隐隐掀(xiān)起的狂潮。在(zài)台湾政府(fǔ)雷(léi)达尚(shàng)未(wèi)启动前,上(shàng)万的台湾年轻人(rén),会成为扩张博彩版图(tú)赚快钱最有利的棋子;他(tā)们一路奔跑,却没(méi)发(fā)现自己在(zài)触法边缘的钢索上(shàng)狂奔(bēn)。
踏着雨水(shuǐ)快步前进(jìn),台(tái)湾(wān)女孩迪伦(lún)(化名)的脚步比以往(wǎng)轻松了许多,今天是她(tā)到职半年的纪念日,也是(shì)她升为组长的日子(zǐ)。
这是迪伦的第一份工作(zuò),公司(sī)座落在内湖科学园区,就(jiù)在捷运站旁。大学信(xìn)息科系多念(niàn)了几年(nián)的她,在人力资源网站上(shàng)的履(lǚ)历(lì)没得到太(tài)多公司青(qīng)睐,唯(wéi)一找她面试(shì)的,是几间(jiān)「在线文字客服」公司;网(wǎng)站上清一色写着「不(bú)需任何相关(guān)经验,起薪4万(wàn)元(yuán)(新台币(bì),下同)、年薪(xīn)保障13个月、每季有奖金和(hé)补贴」。
对中段私校毕业的她来说,第一(yī)份工作能(néng)领到近60万元的(de)年(nián)薪(xīn),自然有很强(qiáng)的诱(yòu)因(yīn),毕(bì)竟相较于行政院主计总处(chù)公(gōng)布(bù)的工业及服务业受雇员工(每月)薪资中位数:47万元(yuán)。她的薪(xīn)水已经(jīng)胜过半(bàn)数台湾劳工。
虽(suī)然薪资优渥,但面试过程中,迪伦心底却跳出不少疑问。当初照着人力公司提供的信息按图索骥,她到了A公司面试(shì);顺利(lì)通过后,她转(zhuǎn)往类似住(zhù)家的公寓(yù)里进行培训,结(jié)训后却是被派(pài)到B公司(sī)上班。A、B两家公司不仅名称(chēng)不同(tóng)、地点不同,表面(miàn)上也看不(bú)出任何关(guān)系。
「曲折离奇吧?」迪(dí)伦说。
拿出至少1.2倍的薪资条件,神秘招(zhāo)揽新鲜人(rén)
试用期间(jiān),迪伦(lún)开始正式担任文字客服,却发现自己用(yòng)的全是简体中文,回答的都是赌博术语,「提现、交易、充值」。她这才发现公司(sī)原来在经营在(zài)线博(bó)彩,服务(wù)的(de)全是大陆赌客。为了达成绩效,她在短时间内熟记大陆(lù)惯用语汇(huì),一边在远程调阅赌客们的交易凭证(zhèng),一(yī)边在时(shí)限内响(xiǎng)应赌客关于「流水」的问题(tí)。
半年(nián)内,公(gōng)司业绩蒸蒸日上,她(tā)的(de)客服同事从个(gè)位数(shù)一下扩大到30、40人(rén),迪(dí)伦自己也被升为小组(zǔ)长(zhǎng),负责(zé)照管客服(fú)部门(mén)。据(jù)她(tā)估计(jì),公(gōng)司内(nèi)24小(xiǎo)时照(zhào)三班轮的客服,每天(tiān)至少要处理4千条以(yǐ)上的讯息,而赌客加值的(de)「流水」,每(měi)日最少(shǎo)也有数十万人民币。
「一开始上线(xiàn),公司(向我们)保证金流不在台湾(wān),那(nà)现(xiàn)在做(zuò)的事会不会违法?」随(suí)着工作一帆风(fēng)顺,迪伦的(de)话语(yǔ)里却渐渐掺出不安与无奈。她说公司(sī)运作(zuò)像(xiàng)一团迷露(lù),一切神秘:包括上班时得交出手机、任何时刻都不准向客户透露自己是台(tái)湾人、社群软件里的「微信专员」、「支付(fù)宝专员」、「技术人员」,都是(shì)一(yī)群未曾谋面的「同事」;甚至薪资单上(shàng)的(de)公司名称(chēng),没几(jǐ)个月就会(huì)换过一(yī)次,一会儿是XX数字有限(xiàn)公司,下一次又是XX科技公司。
「还有,我们的办公(gōng)室内没有任何纸本,数据全都储存云(yún)端(duān),严禁(jìn)泄密,违者开除,」她(tā)描述道。
对复杂又(yòu)精细的公司运作,主(zhǔ)管们向来讳莫如深,让迪伦一知半解,但像她这样的年轻工作者,过去几(jǐ)年正快速地被(bèi)招聘进入在线博彩产(chǎn)业。在凤凰花(huā)开的6月(yuè),征才网(wǎng)站上的斗(dòu)大文字(zì)正在向(xiàng)他们招手:
「知名娱乐集(jí)团(tuán)征(zhēng)才 经历与学历不拘」 「高福利」、「高薪急(jí)招」、「对英语(yǔ)不作要求」 「年终(zhōng)奖(jiǎng)金+绩效奖金+值班津(jīn)贴+每日(rì)车餐补贴」 「月(yuè)薪 40,000元至(zhì)60,000元」 「工作(zuò)内容:向客户提供(gòng)电话及文字服(fú)务,解答疑问、高效(xiào)的处理投诉」
薪资待遇至少(shǎo)是一(yī)般的1.2倍,让欠缺工作(zuò)经验、不(bú)论公立或私(sī)立大学毕业(yè)的年(nián)轻人趋之(zhī)若鹜(wù),纷纷投入博彩业的客服单位;而另(lìng)一个快(kuài)速转进这个业界的,还有台湾最引以为傲的(de)软(ruǎn)件工程产业。
我们带着对在线博彩产业快(kuài)速扩张的好(hǎo)奇(qí),与台湾最(zuì)大(dà)的人(rén)力(lì)银行──104人(rén)力银行进行访谈。104猎才招聘暨人才经(jīng)营事业群(qún)资深(shēn)副总晋丽明,这(zhè)位在(zài)人力资源界打滚二十多年(nián)的沙场老(lǎo)将,诉说了他在过(guò)去一(yī)段时间所看到的巨变。
晋丽明说,104的业务四部专门负责软(ruǎn)件人才(cái)招聘,而过去3年,光是博(bó)彩单一产业对(duì)业务四(sì)部的营收(shōu)占比,就从早期的十分之一,一下跃升到四(sì)分之(zhī)一。
104人力(lì)银(yín)行猎才(cái)顾问处经理刘俊鸿负(fù)责的就是营业(yè)四部,谈起(qǐ)在线博彩产业的客户,他与晋(jìn)丽明两人感受同样强烈深刻。晋丽明形容:「许多来拜访(fǎng)(要我们协助)征才的大陆(lù)老板都十分低调,资金不知道从哪里来,名片上的名字(zì)根本不(bú)是(shì)真的,或根本(běn)不会拿出名片给你(nǐ),更(gèng)不会(huì)留下数(shù)据或纪(jì)录(lù)。」
刘俊鸿接着说,「像我们谈业(yè)务(wù)的过(guò)程中,曾(céng)有一位30多岁的年轻大陆业主,拿着几十万元的现(xiàn)金摆在桌上,一(yī)次提(tí)出6间公司请我们帮忙征才。谈生(shēng)意(yì)的过程中,大陆业主绝不会砍价,强调能快(kuài)速筹组上线作战的团队最重(chóng)要。」
站在人力资源界的(de)前端,他们目(mù)睹(dǔ)这个投机且无法律规范的产(chǎn)业正急(jí)速(sù)长大,行业的超高(gāo)利(lì)润,更已掀起岛内人才(cái)转移的风暴。
晋丽(lì)明表示,大(dà)概从2016年开始,博彩公司(sī)便开出(chū)薪(xīn)资行情1.3到1.5倍的(de)待遇,让(ràng)不少半导体、IC设(shè)计、游(yóu)戏(xì)公司的工(gōng)程师转任(rèn),「就连帮忙征才的104内部(bù)工程(chéng)师(shī)也被(bèi)挖(wā)角。」工程师们(men)负起该产(chǎn)业最重要的(de)产品(pǐn)开发、网(wǎng)站维护(hù)、资安设定。刘俊鸿估计(jì),目前博(bó)彩业的软件(jiàn)工程师就(jiù)有1万多名,若再加上文字客服,整体从业人(rén)数至(zhì)少2到3万人。
对于目前台湾到底有多少人投(tóu)入在线博彩产业,这两年才成立的「国际博彩用品暨服务协会」首任理(lǐ)事长、律师杨明勋接(jiē)受访问时,甚至信心满满(mǎn)地说,3万人只是保守估计,业者评估人数早(zǎo)已突破10万(注)。
看不见的博彩帝国(guó)在台(tái)成形(xíng)
根(gēn)据记者调查和走(zǒu)访(fǎng),这些(xiē)年快(kuài)速膨胀的在线博彩公司主要被包装成「文(wén)字客服」和(hé)「软件研发」两项服(fú)务;它们(men)多半丛聚在台北内(nèi)湖科学园区内,那里因此被业内的人戏称为「博彩一条(tiáo)街」。
对于博彩公(gōng)司的实际样貌(mào),刘俊(jun4)鸿受访(fǎng)时避谈客户(hù)信(xìn)息,但他强调(diào),不论在(zài)商(shāng)办或住(zhù)宅区里(lǐ)的博彩公司,外观上(shàng)皆难(nán)以辨识(shí),内部装满OA办公(gōng)家具与(yǔ)隔板(bǎn),没有纸(zhǐ)本(běn)文件,一切数据(jù)只在在线(xiàn)流通。
除了内科,这(zhè)个(gè)产业也早已多点(diǎn)开花,从新北市板(bǎn)桥、新店,到台中(zhōng)市西屯、嘉义市和高雄(xióng)市,甚(shèn)至连101大楼里(lǐ)也有(yǒu)它们的踪迹。我们(men)接触的数家博彩公司员工和主管(guǎn),多半不挂名牌、也没有名片,出入低调,与人相约总(zǒng)是挑选数百公尺(chǐ)外的咖啡(fēi)店。但和(hé)他们在(zài)店里待上一下(xià)午(wǔ),隔壁桌谈话(huà)内容不乏博彩相关的(de)切切私语。
大量的台湾人才(cái)撑(chēng)起了一个面向大陆赌(dǔ)客的「博彩帝国」。究竟在这个日进斗(dòu)金、每(měi)天涌入数百万人民币(bì)「流水」的(de)帝国里,台湾人才扮演(yǎn)什么角色?又为(wéi)什么台湾会成为博彩帝(dì)国的枢纽?
逐(zhú)渐崛起的大陆市场是(shì)最大关(guān)键。
由于大陆政(zhèng)府明令禁(jìn)赌,法律归属于严(yán)格(gé)的「属人主义(yì)」(编按:即无论(lùn)人(rén)在(zài)何处,只要赌博就(jiù)是违(wéi)法)。但在经(jīng)济实力与网速飞快成(chéng)长下,大(dà)陆赌客们的欲望不减,过往到拉斯维加斯、澳门(mén)、新加坡等实体赌场(chǎng)的下(xià)注,开始转向(xiàng)方便的网络投注(zhù)。在线博彩产(chǎn)业(yè)的(de)发展(zhǎn),成了各方金主(zhǔ)们(men)觊觎的(de)大饼。
千禧年间,菲律宾(bīn)以特区方式允许博彩发展、发(fā)放合(hé)法牌照,狭带雄厚资金的(de)投资者们全力前进,将赌(dǔ)场里的推广、营销、机(jī)台甚至营(yíng)运等风(fēng)险性最高(gāo)的业务全数移植至此(cǐ)。彻底(dǐ)突破(pò)地区限制(zhì)后,他(tā)们(men)更砸(zá)下数百万美金取得(dé)博彩牌照,租地买房,从各(gè)地(dì)引进(jìn)劳工(gōng),落地菲国执行业(yè)务。
方便的(de)在线机制,则让大陆赌客们只要连上遥远一端的IP网址、注册账户(hù)并透过第三方支付汇款后,就能在扑克、轮(lún)盘、吃(chī)角子老虎、赛(sài)车、球赛间下(xià)注;他们甚至可以透过视讯与穿着清(qīng)凉的(de)兔女郎荷(hé)官对(duì)赌。年轻的女(nǚ)荷官过往多半是菲(fēi)律(lǜ)宾女孩,近(jìn)几年则(zé)多了(le)台湾和日本面孔。
手握(wò)亿万「流(liú)水」的低调(diào)大陆老板们
在这群广大的投资者中,大陆(lù)老板是(shì)主力(lì)。
谈起(qǐ)这些低调(diào)且口袋深不见(jiàn)底的(de)幕后金主,受访者们表示,金主(zhǔ)多半是大陆人,或(huò)「国籍不同(tóng)」的大(dà)陆人,祖(zǔ)籍或背景则以福建省最多。
「我认识(shí)的老(lǎo)板(bǎn)里(lǐ),半数以上出身福建省安溪(xī),他们多半十多岁就外(wài)出打(dǎ)工,赚了钱后攀上博彩这(zhè)个(gè)高(gāo)台,便『携家带眷』一起打拼;公司里(lǐ)的叔叔(shū)、阿姨、表(biǎo)哥、表妹分别在不(bú)同位置任职,方便集(jí)中管理(lǐ),彼此(cǐ)也因血(xuè)缘而互(hù)信。另一批老板则(zé)是是百度、阿里(lǐ)巴巴及腾讯等出身的信息人员(yuán),因投资实体赌场而(ér)致富,」一位在业界(jiè)浸润许久的高管解释。
无论土财主或(huò)是科技人,这(zhè)些大陆老板(bǎn)们(men)在短期内迅速复制出数以(yǐ)百计的在线博彩网站(zhàn),大量吸取数(shù)十亿的人民币作(zuò)为「流水」,累积雄厚本钱。不少老(lǎo)板(bǎn)经常贿赂菲律宾官员、同(tóng)时(shí)经营(yíng)情色(sè)产业(yè)或涉足(zú)房(fáng)产炒作,非(fēi)法资金跨国流窜。
为(wéi)了打击不法,2017年大陆(lù)公(gōng)安(ān)开始与菲(fēi)律宾政府(fǔ)合作,甚至直接派公(gōng)安进驻马(mǎ)尼拉。大(dà)陆(lù)官媒《新华网》报导,2017年到2018年年中,大(dà)陆(lù)公(gōng)安已破获超过7,000起跨境赌博案件、查扣涉赌(dǔ)资金110亿人民币。大陆(lù)公安部则指称,跨(kuà)境网络赌博是「危害经济金(jīn)融安全,损(sǔn)害(hài)国(guó)家形象和社会稳定(dìng)的(de)犯罪」。
去年(2018),北京《新京报》更揭露上千名大陆年轻人被(bèi)大陆当地的中介以(yǐ)高薪诱至马尼拉,在没有证照的赌场里如奴隶般工作,他(tā)们的护照被雇主没收、签下(xià)不合(hé)理的工作合约。大(dà)陆驻马尼拉代表(biǎo)处甚至向(xiàng)其国民提出前往菲国工作的注意警告。
高CP值换来(lái)的「菲国圆梦」真相
菲(fēi)律宾马尼(ní)拉,在(zài)当地博彩产业工作的大陆人,下(xià)班(bān)后得集体搭(dā)乘(chéng)巴士回宿舍(shě)
在大陆政(zhèng)策(cè)的紧缩(suō)下,台湾也受到牵动(dòng)。原本在菲律宾任用的大(dà)陆(lù)劳工因为犯法风(fēng)险(xiǎn)高,薪资涨(zhǎng)幅也(yě)大,跨(kuà)国籍的大陆裔老板于是开始换血,便宜的台湾劳工取代了大陆劳工。
此外(wài),台湾人「温软」的(de)口条(tiáo)和服务,加上不(bú)高的薪资也(yě)受到大陆老板们的欢迎(yíng)。从文字客服开始做起、投身博彩业9年的TOM(化名)指出,大部(bù)分台湾人中、英文(wén)都通,薪资(zī)需求却不高,不像大(dà)陆或菲律宾(bīn)当地年轻人,不仅忠(zhōng)诚度低,语文专业也经(jīng)常不达标。?4万(wàn)多元的薪(xīn)资就可以聘请(qǐng)一个够(gòu)格的台湾客服,对老(lǎo)板来说(shuō)非常划算(suàn),」TOM说。
一位台大毕业,从媒体(tǐ)业(yè)工程师转入这一(yī)行的(de)受访者昶新(化名)也解释,「锁定(dìng)台湾(wān)工(gōng)程师,同样是因为薪资普遍(biàn)偏低、工(gōng)程师可以(yǐ)随时on call、技(jì)术条件又不错,CP值高(gāo),且(qiě)早(zǎo)期台湾在(zài)博彩产业的研发技术就已领先全球。」
不只自己(jǐ)投(tóu)身,昶(chǎng)新(xīn)还(hái)介绍(shào)多位同事一同(tóng)进入这个产业。他说(shuō),近年不少稍(shāo)具资历的台湾工程师都选择至此,架设网站、开发赌博游戏,维(wéi)持百(bǎi)万人同时(shí)在线的(de)稳定;工作内容差异不大,却可换来翻倍的薪水(shuǐ),但唯一的(de)差别,在于他们从来不主动向别人提起(qǐ)自己投身博彩(cǎi)业。
对于(yú)人才的(de)需求孔急,让(ràng)台湾媒体(tǐ)嗅到(dào)气氛的转变。2015年以后,财经(jīng)媒体曾(céng)以到菲律宾圆(yuán)梦的角度,揭开那些为经济前景而南漂的年轻人(rén)样(yàng)貌。
同时,在线博(bó)彩产业也受惠于台湾人才的挹注,让业内的高阶(jiē)主管纷纷通称(chēng)台湾是「亚洲博彩产业的心脏」,只要抽掉台湾的角色,博彩(cǎi)产业就(jiù)垮了(le)。关键机台与(yǔ)营运(yùn)中心设在菲国,后勤的客(kè)服、工程师、设计师(shī)落地台湾,由台(tái)湾代工。一个为(wéi)了降低营(yíng)运成本和风险的「跨国跨境合作」的博彩版图就此应运而(ér)生(shēng)。
大陆─菲(fēi)律宾─台湾的(de)成功模式,近年(nián)也开始(shǐ)复制到柬埔寨、缅甸等国家。任职于亚洲前四大博彩集团的高阶主管(guǎn)小叶(化名),就(jiù)透露(lù)他曾亲赴缅甸(diàn)与(yǔ)当地军阀谈判,希望利用(yòng)这条跨国(guó)博(bó)彩产业链,吸引更多当地的赌客(kè)上门。
「诈骗式招聘」,输出新据点是柬埔寨
除(chú)了小叶的(de)公司之(zhī)外(wài),以物产、游艇起家的柬埔(pǔ)寨的太(tài)子地(dì)产(chǎn)集团,也同(tóng)样(yàng)将脑(nǎo)筋动到在线博彩产业上,援(yuán)引这套跨国模(mó)式,在前两大城市(shì)金边和西(xī)哈(hā)努克港建立(lì)新的博彩据点(diǎn),引进大陆(lù)劳工抢(qiǎng)占市场(chǎng),也大(dà)量招纳台湾人。
一(yī)时之(zhī)间,繁华的金(jīn)边街上,挂满了简体中文的招牌。「鸭脑壳(ké)、兰州拉面、水煮鱼」,川菜(cài)或潮汕菜,中式餐厅成了街(jiē)道上(shàng)最显目(mù)的点缀,此起彼落的大(dà)陆方言更是弥漫(màn)在7月炎热的毛泽东大道上(shàng)。
「牛奶花生或(huò)可乐(lè)果,这类台湾零食出现(xiàn)在街角超商;最能排解(jiě)乡愁的盐酥鸡与(yǔ)手摇饮,这里也(yě)没有(yǒu)少(shǎo),」负责替集团招募台湾博彩(cǎi)员工的陈(chén)育(化名)说,大陆(lù)因素和(hé)台湾(wān)特色,随着当地(dì)在线博彩(cǎi)产业的扩张,变得更(gèng)加明显。他(tā)也指出,听话的台湾人(rén),补足了当地对于软件信息、人资还有财务等职务(wù)的需求。毕竟博彩公司招(zhāo)募的最低阶员工月薪就有1,600美元(约新台(tái)币(bì)4万(wàn)8千(qiān)元),担任人资(zī)主管的他,月薪则是2,500美元,薪(xīn)资是极大(dà)诱因。
为了吸(xī)引台湾人至此,陈育对于自(zì)己被要求使用的招募手法相当(dāng)不以为然。
他说:「短(duǎn)短(duǎn)3个月(yuè),我面试了100多人,也算(suàn)是『骗』了(le)100多人(rén)。」所谓的「骗」,他(tā)解释(shì),是用空泛的词语面试求职者并擘画愿景。他透过Skype跨海面试,向(xiàng)我们演(yǎn)练(liàn)了一遍他惯用的(de)说词:「您的优异表现将让项目顺利执行(háng),除了会议纪录之类(lèi)的(de)高重(chóng)复性行政工(gōng)作,也(yě)会高度参与项目规划(huá)到(dào)执(zhí)行的完整历程;你的工(gōng)作表(biǎo)现(xiàn)将直接(jiē)影响项目的成本与效益。」但负责招募(mù)的他也不清(qīng)楚,员工至此的确切工作为何。
高利(lì)润(rùn)背后挥之(zhī)不去的触(chù)法风险
模糊、低调、混(hún)乱(luàn)或是暧昧,在(zài)优异福(fú)利以外(wài),这些形容全都是(shì)员工们在博(bó)彩产业在线的共同感受(shòu)。
究竟这个产(chǎn)业(yè)是否合(hé)法?进入(rù)者的风(fēng)险又是(shì)什(shí)么?
晋丽明就坦言,「这个行(háng)业处于灰色(sè)地带(dài),且变动(dòng)性很(hěn)高,因为这些(xiē)大(dà)陆老板有钱(qián)去投资,在(zài)经营(yíng)管理(lǐ)上却不娴熟,导致没有(yǒu)一套常规化的管(guǎn)理办法(fǎ),不(bú)仅组织松散,股权和(hé)员工的组成也很(hěn)复(fù)杂,是一个投机性质极(jí)高的超(chāo)高利润行业。」
事实上,在经济部公(gōng)司登记里,也(yě)没(méi)有(yǒu)「在线博彩产业(yè)」的营业项目代码。他们以(yǐ)科技(jì)、软件、客(kè)服等相关代码(mǎ)向(xiàng)政府登(dēng)记注册,但(dàn)实际上做的却(què)是博(bó)彩相关服务。
政府没有合法认(rèn)可这个业(yè)务,那网络空间里(lǐ)聚众的(de)在(zài)线博彩(cǎi),是(shì)否触法?
《刑法》268条明定:意图营(yíng)利,供给赌博场所或聚众(zhòng)赌(dǔ)博者(zhě),处3年以下有期徒刑,得并科3千(qiān)元以下罚金。
曾任高雄地院法官的律师陈业鑫指出,台湾的在线博彩分为硬件与软件(jiàn)两大部(bù)分(fèn),「硬件(jiàn)包(bāo)含实体的机台供应等,像(xiàng)供应拉斯韦加斯赌具,不能说是赌博罪。但软件如客服,就(jiù)是违法的。」他进一(yī)步解释,「例(lì)如客服在回答(dá)问(wèn)题(tí)的过程中,无(wú)异是参(cān)与了赌博的犯罪行(háng)为,没有客服,赌博程序(xù)不(bú)易完(wán)成(chéng),即使面对大陆玩家,在台湾境内的行为也会被(bèi)追究(jiū),这都会成为触犯(fàn)赌博(bó)罪的共犯。」
他强调,《洗(xǐ)钱防制法》第2条中也规范,意图掩饰或(huò)隐(yǐn)匿特定犯罪(zuì)所得来源,或使他人(rén)逃避刑事追(zhuī)诉,而(ér)移转(zhuǎn)或变更(gèng)特定犯(fàn)罪所得,就称为(wéi)洗钱行为,赌博也属于上述的「特定(dìng)犯罪」的一项(xiàng)。
拒绝低薪的台(tái)湾年(nián)轻人,被博彩产业吸纳,成为(wéi)客服(fú)、设(shè)计或技(jì)术人员(yuán)。尽管抱着各种怀疑,却抵不过主(zhǔ)管的说服:「后台锁掉台湾(wān)IP」、「金流(liú)不在台(tái)湾」、「在菲律宾有正式牌照(zhào)」。对于工作渐(jiàn)渐(jiàn)习(xí)以为(wéi)常后,更加不清楚自己触法的风险。
从隐晦的诱饵式、甚至(zhì)诈骗式(shì)的招聘(pìn)开始,不一而足,每几个月发放的丰厚奖(jiǎng)金和升迁,更让他们(men)一脚跨入庞大的博彩帝(dì)国内,成为体制运转(zhuǎn)的必要零件。
有的人自我开解,说服自己没有(yǒu)任何(hé)违(wéi)法;有的人希望赚两三(sān)年的快钱就(jiù)快快上岸;但也(yě)有人带着忧虑,担心尚(shàng)未透明合法的(de)产(chǎn)业,会让他们背上污名,麻烦上身。
低调、缄默、战战兢兢
我们和迪伦陆续访谈了4次(cì),她才娓娓道出心(xīn)底的隐忧。她说,她的(de)公司配有一(yī)套「断电(diàn)格式化(huà)系统」与所有计算机(jī)链接(jiē),只要有警察上门(mén),员工被告(gào)知(zhī)要按下这(zhè)个钮,就能瞬(shùn)间让所有计算机断电,存在硬盘里的(de)数据也会(huì)全数(shù)格式化,不留下任何痕迹。
「但我们只是一间(jiān)小小的客(kè)服(fú)公司,为什么需要(yào)这样(yàng)做呢(ne)?」她说。
而对工程师昶新(xīn)来说,低调就是他的(de)保命(mìng)符。身为「博彩网站」的开发者,他知(zhī)道(dào)上门的是大陆赌客,即(jí)便(biàn)封锁台湾IP(避免台(tái)湾(wān)赌客上线)、避免牵扯任何金流、不碰营运(yùn)的前提(tí)下,他还是(shì)担忧。所以(yǐ)他只与业(yè)内人(rén)士交流,对(duì)同(tóng)事(shì)或好友(yǒu)都避免提及工作内(nèi)容,以免不必要的麻烦和(hé)眼(yǎn)光。
低调作为保护色,受访者(zhě)们普遍有一种滑(huá)坡式的自我合理化(huà)的噤默,他(tā)们不感觉在远方(fāng)操(cāo)作几个按钮、键下文(wén)字(zì),鼓励遥远的陌(mò)生(shēng)人汇进大笔(bǐ)赌金,究竟有什么问题。
但30岁的(de)张萍(化名)却(què)是少数直白说出心境的转(zhuǎn)换。她聪(cōng)慧、机灵、穿着打扮时尚,因为(wéi)熟识朋(péng)友的介绍才(cái)对我们(men)放下(xià)戒(jiè)心。
她(tā)说,她从一(yī)开(kāi)始就知道踏(tà)入的是(shì)在线博彩,第一(yī)次(cì)赚到两百万年薪(xīn)、第一次买车、第一次买房,这份工作让她萌生(shēng)了(le)对未来的想象,但她也坦承,「在博彩世界里(lǐ),所(suǒ)有人都是产业(yè)的一份(fèn)子。当我(wǒ)领取高额薪水(shuǐ)的同时,换来的(de)可能是(shì)某个大(dà)陆家庭的(de)毁灭,所以(yǐ)我认为我赚的就是骯、脏、钱,这大(dà)概也是博彩从业人员为什么总是『战战兢兢』的原因(yīn)。」她对我们(men)访谈的回答并不遮(zhē)掩(yǎn),但她也要(yào)求匿名、不被拍照(zhào)。
台湾检警抓(zhuā)赌,南漂菲国(guó)也可能被「送中」
对个(gè)人来说,前仆后(hòu)继要进(jìn)入博彩产业的(de)工作(zuò)者,还(hái)是会有(yǒu)误触法网的风险。从去年至今,已有(yǒu)至少6起在(zài)线博(bó)彩的相关(guān)判决相继出炉。被(bèi)判刑的不(bú)只是(shì)负责人,还包括(kuò)客服人员、网页(yè)设计、接触金流和(hé)机台(tái)的员工。
今年4月,在台设立3家以(yǐ)客(kè)服、科(kē)技、国际为名(míng)的公(gōng)司,大量应(yīng)征客服(fú)、人事、会计、信息人员以经营(yíng)在(zài)线赌博网站的唐(táng)姓负责人,被士林地院判决涉犯《刑法》第268条意图营利聚众(zhòng)赌博罪。当时(shí)警方在现场逮捕了86位客服,查扣了305台计算机(jī),发现赌(dǔ)客全是来自大陆,主机(jī)则设(shè)在台(tái)湾(wān),运(yùn)作不(bú)到一年,就累积了7亿元赌资。
同(tóng)样手(shǒu)法(fǎ)并非个案。今年(nián)4月,美富赌博(bó)网站雇用大量客服人员(yuán)、金流统(tǒng)计人(rén)员和机(jī)房管理员,透过QQ等通讯(xùn)软(ruǎn)件推广营销,邀约大(dà)陆赌(dǔ)客至网站下注赌博。这些(xiē)员工也被(bèi)视(shì)为「共同正犯(fàn)」遭(zāo)判《刑法(fǎ)》第(dì)266条和268条(tiáo)的赌博罪。
对于判决,前台北地检署检(jiǎn)察(chá)官(guān)、专职(zhí)金融及计算(suàn)机犯罪侦(zhēn)查,目(mù)前转职律师的林冠佑解释(shì),在(zài)线博(bó)彩被起诉者是否入罪,主要是(shì)依(yī)据(jù)「涉入核心业(yè)务的多寡(guǎ)」断定,业(yè)务分量(liàng)愈重、参与金(jīn)流等关键营运愈多,愈(yù)可(kě)能被认定为帮助犯。「不然(rán)你(nǐ)就是去到合法的菲律宾(bīn)工作,不要回来台湾,」林冠佑提醒。
但就算在菲律宾,若不慎投入的(de)是未持(chí)牌照、非法的博彩公司,南漂的(de)博彩(cǎi)移(yí)工也得面临(lín)当地政府的(de)抓捕,甚至被遣送(sòng)至大陆的危险。菲律宾劳工部、司法(fǎ)部去年(nián)共同成立工作小(xiǎo)组,清查并扫荡在菲(fēi)国赌(dǔ)场以及博(bó)彩产业工作的外国(guó)人(rén),其中包含许多台湾人和大陆人;今年2月,在马尼拉马卡(kǎ)蒂(dì)市(Makati City)就逮捕了276名非法打工的外籍(jí)员工,其中有58名是台(tái)湾(wān)人(rén),他们和(hé)同时(shí)被(bèi)捕的大(dà)陆人(rén)被(bèi)暂(zàn)时留置在移民局总部(bù)。
高薪(xīn)诱(yòu)惑和(hé)政(zhèng)府未直(zhí)面以对,使得在(zài)线博(bó)彩产业在台面下不(bú)断壮大,而不透明的结果(guǒ),反而被迫地下(xià)化与(yǔ)色情、暴力网状连结。张萍说,她的(de)大陆老(lǎo)板们(men)不只经济实力(lì)惊人,更视(shì)法律为无物(wù)。她看过不少老板在大陆因赌博罪被公安逮(dǎi)捕,在菲(fēi)律宾(bīn)违(wéi)法开业,当地政府甚至开出上(shàng)亿的高额保释金交换当事人的自由;行贿是(shì)业界常态,情色产(chǎn)业伴随而生。至于大量的金钱(qián)则透过买房、买酒店、买艺术品和珠宝(bǎo),洗进洗出。
利用敏感的两岸关(guān)系作(zuò)为壁垒(lěi),在线博彩产(chǎn)业从(cóng)未停止向(xiàng)台湾人招手;台面下飞快膨(péng)胀的就业人数和产业规(guī)模,业界估计至少2到3万人,但面对这个无(wú)限延展的产(chǎn)业,在(zài)多(duō)次约访下,经济部、交通部等相(xiàng)关部会皆告知不是该部会的业务。政(zhèng)府(fǔ)选择视而不见,不直面以对,没有任(rèn)何(hé)讨论(lùn),更遑论有(yǒu)任(rèn)何因应的共识。
林冠佑强调(diào),现在(zài)在线(xiàn)博彩产业就(jiù)像是一个「夜市」,是一个(gè)庞大的地下经济体,不用开发票、没有税收,无(wú)法促进产业发展。而曾任(rèn)法官的陈(chén)业鑫则担心,近几年台湾背(bèi)负了洗钱的国际污名,好不(bú)容易有机会洗刷,若台面下汹(xiōng)涌的博彩行为成了某些人的洗钱天堂,更将重创(chuàng)台湾的金融体系。
就人(rén)才面解读(dú),晋丽明指出,「假(jiǎ)设(shè)台(tái)湾(wān)一(yī)年培养1,000个工程(chéng)师,500个(gè)去做(zuò)博(bó)彩,那谁去做半导体?谁去做IC设(shè)计?人才有限啊(ā)。像(xiàng)电竞就(jiù)专门培养电竞人才,赚外汇、专门(mén)开(kāi)课程,这叫因势(shì)利导,可是博彩业不(bú)是(shì)这样(编按:不是政(zhèng)府(fǔ)的重点(diǎn)产业)。」
林冠(guàn)佑办过几次(cì)在(zài)线赌博的案子(zǐ),他说(shuō),每回研究博彩(cǎi)网站的界面就发(fā)现很舒服(fú)、很顺(shùn)畅,就像飞机跳下来就可以直接战(zhàn)斗(dòu)。刚离开公部门(mén)出来执(zhí)业的他说:「现在公家机关的系统,横向联(lián)系(xì)转文(wén)件要转(zhuǎn)个两三次,造(zào)成一堆麻(má)烦??如果(guǒ)把这些博(bó)彩工程师的经历和技术拿去改善公文系统,行(háng)政效(xiào)率会增加(jiā)几倍?会用飞的。」
「产业发展至今,国家(jiā)政(zhèng)策如何去讨论?博彩(cǎi)产(chǎn)业是发(fā)展的重点产业吗?现(xiàn)在的态度,就是像化石般的(de)谨慎,有抓到才管,基(jī)本上是视而不见,大(dà)约(yuē)100年才前进1公分,」林冠佑说。
化石般(bān)的政策(cè)赶(gǎn)不上线上博彩隐隐掀起的狂潮(cháo),在(zài)政府雷达尚未启动(dòng)前(qián),许多像(xiàng)迪伦这样(yàng)的年轻人(rén),会成为扩张博彩版图赚(zuàn)快钱最有(yǒu)利的(de)棋子;他们一路奔跑,却没发现自(zì)己在(zài)触法边缘的钢(gāng)索上狂奔(bēn)。
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