做棋(qí)牌运营(yíng)在很大程度上是在(zài)跟数据(jù)打交道(dào),数据分析的优点(diǎn)是相对客(kè)观,但是缺点也(yě)很明显,人力和时间成(chéng)本很(hěn)高。游戏里的数据分(fèn)析(xī)无非就是要实现2个目的:
1.发现现存问题的本质(zhì),并解决他(99%)
2.发现(xiàn)一些趋势,以(yǐ)便未来做的(de)更(gèng)好(1%)
数据分(fèn)析(xī)是一(yī)个方法,但不(bú)是唯(wéi)一的(de)方法(fǎ)
其中第一个(gè)目(mù)的占99%!第二个目的我没见(jiàn)人专门做过(guò),我自己(jǐ)也从来没有专(zhuān)门做过类似(sì)的事情,最多就(jiù)是数据看(kàn)多了,瞎(xiā)猫碰上死(sǐ)耗子,发现(xiàn)点趋势来。所以(yǐ)数据分析主要是为了发现问(wèn)题,解决(jué)问题(tí)而做的。发现问题和解决问题的方法有很多种(zhǒng),有(yǒu)时候数据分析(xī)并不是最好的办法。
例如:新版本很快就(jiù)要更新(xīn)了,一还有一堆准备工作没(méi)有完成,这个时(shí)候你发现新出的活动不受(shòu)玩(wán)家欢迎(yíng),参与度远(yuǎn)远不(bú)如(rú)预期。如果你还(hái)花(huā)很多时间去分(fèn)析为什么(me)那(nà)个(gè)活动不受欢(huān)迎(yíng),那(nà)你就耽误了更重要的新版(bǎn)本!当时(shí)间不够的(de)时(shí)候,分清主次,别再数据分析上浪费时间。找不同(tóng)类(lèi)型的(de)用户聊聊(liáo),基本就能发(fā)现主要的问题所在(zài)了。
数据分析不是万能的
数据分析(xī)能够发现代码的问(wèn)题根源,但是很难解释用户的行为。
如上图(tú)中,当我们通过数据发现(xiàn)游戏(xì)里的大R流(liú)失了(le)。数据能(néng)做的就(jiù)已经到尽头了,数据(jù)无法告(gào)诉我们流失的具体原因。数据(jù)不能告诉我们用户是因(yīn)为公司破(pò)产而停止玩游戏,还是因为跑去玩(wán)其他游(yóu)戏了(le),还是因为玩累了不想玩了(le)…数(shù)据很多时(shí)候(hòu)也解释不清(qīng)楚,只是(shì)通(tōng)过数据(jù)的(de)不断(duàn)细分,我们能把问题的范围缩小再缩小,而不是在茫茫(máng)大海里找一(yī)根针。所(suǒ)以再(zài)牛(niú)B的数据分析师,如(rú)果不了(le)解产品,不了解用户,也没用(yòng)!
数据分析不是把图表和文字堆砌出来(lái)就行了
见过很(hěn)多(duō)数据分(fèn)析(xī):排版整洁,图表做的很漂亮,每页都有公司logo和(hé)版权说明,乍一看感觉好(hǎo)牛B!但再一看内容,纯属一堆垃(lā)圾(jī)。数据采样(yàng)完(wán)全(quán)不科学;根本没有细分数据,只有一堆说明(míng)不了问题的(de)宏观数据(jù);没有(yǒu)任何(hé)对比数据;数据完全不能支撑“分析”得出的结论。结论全是主观臆断,跟堆砌(qì)的数据和图表完全(quán)无(wú)关。
数据(jù)分析是一个很(hěn)严谨的事情,每个结论都(dōu)应(yīng)该从数据中得出,数据不能说明(míng)的问题(tí)只能是(shì)猜测。所以(yǐ)当(dāng)我们写下每一个结论的时(shí)候,一(yī)定要搞(gǎo)清楚(chǔ)这(zhè)个是“我觉得是这样”,还是“我从数据中发现是(shì)这样”!欧陆平台科技致(zhì)力于(yú)棋牌游戏开发13年,拥有大量棋牌游戏开发运营经验(yàn)和大批成功(gōng)案例。
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