当你玩一款手游正酣(hān)之(zhī)时,恰巧(qiǎo)要闯(chuǎng)关(guān)买时间(jiān)卡或是增加装(zhuāng)备(bèi)或武器(qì),你打开商城选择(zé)点卡付费,却遭遇了填(tián)银行卡(kǎ)号、输验证码等(děng)繁琐事件(jiàn),而这时一通电话进来(lái)导(dǎo)致关卡(kǎ)重新挑战,你一(yī)怒之下(xià)删除游戏!有(yǒu)类似经历的手游玩(wán)家想必不在少数,今天我们就如何解(jiě)决手游付(fù)费痛(tòng)点的(de)问题来(lái)进行讨论。
随着智能大(dà)屏手机的(de)普遍与4G网(wǎng)络的广泛覆盖,手游(yóu)用户迅速增长,而棋牌类(lèi)手游因其之轻成为填补众多手游用户碎片时间的首选。众所周知,所有产品以(yǐ)及(jí)为产品所做的一(yī)切(qiē)努(nǔ)力,最终(zhōng)目的都是产生用户付费。然而,可悲的是,当你开发了一款用户喜欢的游(yóu)戏产品,成功导入了一批优质(zhì)玩家(jiā),巧妙(miào)设(shè)计(jì)了付费点,并且这(zhè)些努力用(yòng)户都买账,却在付费环节(jiē)被(bèi)卡住了(le)以致索性退出,并且这种导致玩(wán)家流(liú)失(shī)的(de)现象竟然(rán)普遍存在。因此(cǐ),如何提(tí)升付费环节体验成(chéng)为手(shǒu)游开发(fā)运营(yíng)商首要解决的问题。
通常,手游(yóu)开发者所(suǒ)面临(lín)的付费环节的(de)问题有以下三(sān)点:第一,中小企业的对接门槛(kǎn)非常高。据(jù)统计,平均每款游戏需要接入的银行卡、银联、第(dì)三方以及各(gè)类充值卡支付,还有三大电(diàn)信(xìn)运营商的话费支付,渠道对接过程漫长,时间成本高(gāo)。第二,财务流(liú)程繁琐,就是支付费率差额较高。各种计费(fèi)通道的接入都比较分散,计算方式又不一样(yàng),这(zhè)就导致了(le)账期不固定(dìng),很难统一管理。第三,资(zī)源分散维护(hù)成本(běn)高,是(shì)因为支付之后(hòu)还(hái)会有退费、盗卡等持续性工作(zuò),这就需要专门的工作人员为(wéi)用(yòng)户提供服务。随着游戏发展越(yuè)来越(yuè)好,支(zhī)付通(tōng)道(dào)越来越多,人(rén)员和成本是一定会持续增加。
因此,一些专注于移动端(duān)的支付解决方(fāng)案(àn)的公司致(zhì)力于为手(shǒu)机游戏提供专门的(de)支付解决方(fāng)案,来帮助游(yóu)戏开(kāi)发者解决遇到的问题。首先是保证接入便捷,一(yī)次接入就能涵盖所有的主(zhǔ)流支付方式;其次是(shì)接入高效(xiào),高标准的接口,能(néng)在(zài)一(yī)个工作日之内就(jiù)可(kě)以完成支付SDK的接入(rù)工作;最后是安(ān)全。
手游付费,一(yī)方面用户付费(fèi),能享受更好的游戏体验,另一方面游戏开发者有了盈利,能(néng)开发更好的产品出来。因此,设计便捷支付,降低玩(wán)家付费的(de)消耗成本(běn),提升付费环(huán)节体验,对玩家或是运营商,都(dōu)是双赢的事情。
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